「働いてるだけなのに、なんでこんなにしんどい？」心を病みやすい職場の特徴とは (2/3)

心理的安全性が高い職場は、メンタル不調になりにくい。職場でできる対策とは

では、メンタル不調の社員を出さないために、職場でできることとして、どんなものがあるでしょうか。

職場の環境改善には、まず「声をかけ合う文化作り」が大切です。それにより心理的安全性が生まれ、相談しやすい環境作りが可能となります。

心理的安全性とは

心理的安全性とは、自分の意見や疑問、不安を周囲に安心して伝えられる職場の空気や関係性のことです。

「否定されない」「馬鹿にされない」と感じられることで、チームの信頼やパフォーマンスが高まりやすくなります。

心理的安全性が低い職場のまま、さまざまな対策を行ったとしても、あまり効果は期待できないでしょう。土がよくないと芽吹きは難しいのです。

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心理的安全性を高める方法

では、心理的安全性を高めるために、どんなことを意識するとよいでしょうか。

相手の話を否定せずに「受け止める」姿勢を持つ

心理的安全性を高めるためにもっとも大切なのは、「相手を否定せずに受け止める姿勢」です。

どんな意見や感情も、まず「そう感じたんだね」「意見をくれてありがとう」と受け止めることで、「ここでは自分の意見を言っても大丈夫」と思える安心感が生まれます。

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